「うちのホームページ、10年前に作ったきりだなあ。」 「営業時間が変わったのに、直し方がわからない。」 「業者に頼むと高そうで、つい後回しにしている。」

この記事では、放置されたホームページの損と、その直し方がわかります。

先に結論です。ホームページは「作ってから」が本番です。だから私は、保守を月額定額制にしています。作りっぱなしにしない、という約束の形です。

「作ったきりのホームページ」、こんな状態になっていませんか？

私は長崎で、文章や画像を作れるAIの相談と、ホームページ作りをしています。ご相談でよく出会うのが、こんなホームページです。

  • 営業時間や定休日が、何年も前のまま
  • スマホで開くと、文字が小さくて読めない
  • 「お知らせ」の最新記事が数年前で止まっている
  • 作った業者と連絡が取れず、誰も直せない

心当たりがあっても、落ち込む必要はありません。同じ状態のお店は、本当にたくさんあります。

放置すると、実際に何が起きるのか？

「古いままでも、あるだけマシでしょう」と思うかもしれません。ですが、古い情報は「ない」より困ることがあります。

一番の実害は、お客様の誤解です。古い営業時間を見て来店したら、閉まっていた。お客様にとっては、小さくない裏切りに感じられます。

次に、信頼の問題です。今は多くの人が、お店に行く前にスマホで調べます。スマホで崩れて表示されるサイトは、それだけで不安を与えます。「このお店、大丈夫かな」と思われてしまうのです。

さらに、更新が止まったサイトは、検索でも見つけてもらいにくくなると言われています。せっかく作ったのに、誰にも届かないのはもったいない話です。

なぜ「作って終わり」になってしまうのか？

これは、お店側のせいではありません。仕組みの問題です。

多くの制作会社は、「作ること」が商売です。作れば売上になり、次の新しいお客様を探しに行きます。作った後のお付き合いは、正直なところ、商売になりにくいのです。

私も同じ業界にいるので、ここは正直に言っておきたいところです。悪気のある会社ばかりではありません。ただ、仕組みとして「作って終わり」になりやすいのです。

だから私は、保守を月額定額制にしました

私はこの仕組みを変えたくて、保守を月額定額制にしています。料金は月額30,000円（税別）です。

「作って渡したら終わり」ではなく、「作ってからが付き合いの始まり」。そう考えているからです。毎月お金をいただく以上、私はサイトを放置できません。定額制はお店との約束であると同時に、私自身への縛りでもあります。

制作と保守の内容は、サービス紹介ページにまとめています。

保守って、具体的に何をしてくれるの？

「保守」という言葉は分かりにくいので、具体例を挙げます。

  • 営業時間や料金など、文言の修正
  • 「お知らせ」やキャンペーン情報の更新
  • スマホできちんと表示されるかの点検
  • 表示が遅くなっていないかの確認
  • 「ここを直したい」というご相談への対応

つまり、「ホームページ係」を外に持つイメージです。LINEで「ここ直して」と送ってもらえれば対応します。パソコンが苦手でも、何も問題ありません。

更新のたびに見積もりを取り、金額に悩む手間もありません。「頼むといくらかかるのだろう」と身構えずに済む。それが定額制のいちばんの良さだと、私は思っています。

まとめ

  • 古いホームページは「ない」より損になることがある
  • 「作って終わり」は業界の仕組みの問題
  • だから私は、保守を月額定額制にしている

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