ホームページは「作って終わり」がいちばん損 — 保守を月額制にしている理由

数年前に作ったホームページ、そのままになっていませんか。
営業時間が変わったのに直っていない。
直したいけれど、頼んだ業者と連絡が取れない。

先に結論です。
ホームページは「作ってから」が本番です。

だから私は、保守を月額定額制にしています。
作りっぱなしにしない、という約束の形です。

① こんな状態になっていませんか

私は長崎で、AIの相談とホームページ作りをしています。
ご相談でよく出会うのが、こんなホームページです。

• 営業時間や定休日が、何年も前のまま
• スマホで開くと、文字が小さくて読めない
• 「お知らせ」の最新記事が数年前で止まっている
• 作った業者と連絡が取れず、誰も直せない

心当たりがあっても、落ち込む必要はありません。
同じ状態のお店は、本当にたくさんあります。

② 放置すると、何が起きる？

「古いままでも、あるだけマシでしょう」と思うかもしれません。
ですが、古い情報は「ない」より困ることがあります。

一番の実害は、お客様の誤解です。
古い営業時間を見て来店したら、閉まっていた。
お客様にとっては、小さくない裏切りに感じられます。

次に、信頼の問題です。
今は多くの人が、お店に行く前にスマホで調べます。
スマホで崩れて表示されるサイトは、それだけで「このお店、大丈夫かな」と思われてしまいます。

料金や制度を載せているページも同じです。
書いたときは正しくても、放っておくと事実と合わなくなっていきます。

③ なぜ「作って終わり」になる？

これは、お店側のせいではありません。
仕組みの問題です。

多くの制作会社は、「作ること」が商売です。
作れば売上になり、次の新しいお客様を探しに行く。
作った後のお付き合いは、正直なところ、商売になりにくいのです。

私も同じ業界にいるので、ここは正直に言っておきたいところです。
悪気のある会社ばかりではありません。
ただ、仕組みとして「作って終わり」になりやすいのです。

④ だから、保守を月額定額制にしました

私はこの仕組みを変えたくて、保守を月額定額制にしています。
料金は月額30,000円（税別）です。

「作って渡したら終わり」ではなく、「作ってからが付き合いの始まり」。
毎月お金をいただく以上、私はサイトを放置できません。
定額制はお店との約束であると同時に、私自身への縛りでもあります。

制作と保守の内容は、サービス紹介ページにまとめています。

⑤ 保守は、何をしてくれる？

「保守」という言葉は分かりにくいので、具体例を挙げます。

• 営業時間や料金など、文言の修正
• 「お知らせ」やキャンペーン情報の更新
• スマホできちんと表示されるかの点検
• 表示が遅くなっていないかの確認
• 「ここを直したい」というご相談への対応

つまり、「ホームページ係」を外に持つイメージです。
LINEで「ここ直して」と送ってもらえれば対応します。
パソコンが苦手でも、何も問題ありません。

更新のたびに見積もりを取り、金額に悩む手間もありません。
「頼むといくらかかるのだろう」と身構えずに済む。
それが定額制のいちばんの良さだと、私は思っています。

まとめ

• 古いホームページは「ない」より損になることがある
• 「作って終わり」は業界の仕組みの問題
• だから私は、保守を月額定額制にしている

正しく保つ話は、ここまでです。
さらに「もっと多くの人に見てもらいたい」という話は、「ホームページを見てもらうには？」に書きました。

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